CS向上運動にかかる区役所窓口アンケート
更新日：2024年2月1日
区役所では、市民に満足度の高い行政サービスを提供する仕組みを構築し、行政サービスに対する市民満足度を向上させることを目的として、CS向上運動を実施しています。
※CSとは市民満足度（Citizens Satisfaction）の略です。
窓口アンケートについて
CS向上運動の取組を高めるため、区役所窓口での職員の応対などについて、アンケート調査を実施しています。
令和5年度は、令和5年12月4日～15日に実施しました。
アンケートでいただいたご意見は、区役所で共有し、職員の意識向上や窓口環境の改善等に向けて、CS向上運動の取組を進めます。
なお、区役所が独自で調査した項目など区役所ごとの結果を、各区役所のホームページに掲載しています。
各区役所のアンケート結果
過去のアンケート結果
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