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CS向上運動にかかる区役所窓口アンケート

更新日:2022年3月11日

区役所では、市民により満足度の高い行政サービスを提供する仕組みを構築し、行政サービスに対する市民満足度を向上させることを目的として、CS向上運動を実施しています。
※CSとは市民満足度(Citizens Satisfaction)の略です。

窓口アンケートについて

CS向上運動の取組を高めるため、区役所窓口での職員の応対などについて、アンケート調査を実施しています。
令和3年度は、令和3年12月6日~17日に実施しました。

アンケートでいただいたご意見は、区役所で共有し、職員の意識向上や窓口環境の改善等に向けて、CS向上運動の取組を進めます。
なお、区役所が独自で調査した項目など区役所ごとの結果を、各区役所のホームページに掲載しています。

各区役所のアンケート結果

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このページの作成担当

市民人権局 市民生活部 市民人権総務課

電話番号:072-228-7579

ファクス:072-228-0371

〒590-0078 堺市堺区南瓦町3番1号 堺市役所高層館3階

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