おでかけ応援カードの再交付について

紛失・破損などにより、おでかけ応援カードの再交付を希望される場合、以下の手順に従い、再交付の手続きをしてください。

落とし物の連絡が入っている場合がありますので、再交付の手続きを進める前に必ず交通部交通政策担当（電話：072-228-7756、ファックス：072-228-8468）までお問い合わせ下さい。

【持ち物】

• 本人確認書類（運転免許証、健康保険証など／必ず原本をお持ちください）
• おでかけ応援カード（紛失等により手元にない場合を除く）
• 負担金1,000円

【手続き】

1. 夕方16時頃までに堺市役所交通部交通政策担当（下記参照）へ上記の持ち物を持参してください。
2. 交通部交通政策担当の窓口で「申請書兼納付書」をお渡しします。
3. 「申請書兼納付書」を持って堺市役所本館1階の指定金融機関窓口に行き、負担金1,000円を納付してください。
4. 指定金融機関窓口で受け取った「納入済通知書」を交通部交通政策担当の窓口へお持ちいただくと、その場で仮カードをお渡しします。（新しいカードが届くまでは仮カードをご利用ください。）
5. 納付後約2～3カ月で新しいカードを住民票のご住所にお届けします。（簡易書留）

【代理人が本庁にお越しになる場合】
次の5点を準備してお越しください。

• 対象者本人の本人確認書類（写しでも可）
• 代理人の本人確認書類（必ず原本をご準備ください）
• おでかけ応援カード（紛失等により手元にない場合を除く）
• 負担金1,000円
• 委任状

【注意事項】

• カードは簡易書留にて発送するため、配達時にご不在であれば「不在票等」が郵便受けに投函されます。この場合、郵便局での保管期限である1週間を過ぎると差出人である堺市役所に返戻されるため、すみやかにお受け取りの手続きをお願いします。

【手続き】

1. 「堺市おでかけ応援利用者証再交付申請書」を上のリンクからダウンロードしてください。各区役所市政情報コーナーにも配架しております。（堺区を除く）
2. 申請書に必要事項を記入の上、おでかけ応援カードの券面の写し（お名前が印字されている面の写し、紛失等によりカードが手元にない場合は本人確認書類の写し）を添付して、交通部交通政策担当へ郵送等により提出してください。（提出先は下記参照）
3. 堺市から「申請書兼納付書」を送付します。
4. 「申請書兼納付書」を裏面に記載の金融機関窓口にお持ちいただき、負担金1,000円を納付してください。
5. 納付確認後に仮カードを住民票のご住所に送付します。（納付後2～3週間かかる場合があります。新しいカードが届くまでは仮カードをご利用ください。）
6. 納付後約2～3カ月で新しいカードを住民票のご住所にお届けします。（簡易書留）

【本人確認書類のマスキング等について】

• 健康保険証の写しを添付する場合は、次の項目を隠してコピーをとってください。

　　　　　　・記号　　　・番号　　　・枝番　　　・保険者番号　　　・二次元バーコード

• 個人番号カードの写しを添付する場合は、写真のある面のみのコピーをとってください。
• 個人番号を含む住民票の写し等の写しを添付する場合は、個人番号を隠してコピーをとってください。
• 年金手帳の写しを添付する場合は、次の項目を隠してコピーをとってください。

　　　　　　・基礎年金番号　　　・記号　　　・番号

【注意事項】

• カードは簡易書留にて発送するため、配達時にご不在であれば「不在票等」が郵便受けに投函されます。この場合、郵便局での保管期限である1週間を過ぎると差出人である堺市役所に返戻されるため、すみやかにお受け取りの手続きをお願いします。

氏名の変更によりカードを再発行する場合や、カードの利用を停止する場合は、下のリンクから様式をダウンロードし、必要事項を記入の上、堺市へ提出してください。
　※各区役所市政情報コーナーにも配架しております。（堺区を除く）

【本人確認書類のマスキング等について】

• 健康保険証の写しを添付する場合は、次の項目を隠してコピーをとってください。

　　　　　　・記号　　　・番号　　　・枝番　　　・保険者番号　　　・二次元バーコード

• 個人番号カードの写しを添付する場合は、写真のある面のみのコピーをとってください。
• 個人番号を含む住民票の写し等の写しを添付する場合は、個人番号を隠してコピーをとってください。
• 年金手帳の写しを添付する場合は、次の項目を隠してコピーをとってください。

　　　　　　・基礎年金番号　　　・記号　　　・番号

堺市堺区南瓦町3番1号　堺市役所本庁　高層館16階 交通部 交通政策担当

〒590-0078
堺市堺区南瓦町3番1号 堺市 建築都市局 交通部 交通政策担当

072-228-8468

kosei@city.sakai.lg.jp