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【リコール情報】Anker製モバイルバッテリー等を至急ご確認ください!!

更新日:2025年11月28日

 消防局管内において、Anker製のモバイルバッテリーから出火する火災がありました。

 火災原因を調査した結果、モバイルバッテリーに内蔵されているリチウムイオン電池の内部短絡(ショート)により出火したことが判明しました。

 また、本モバイルバッテリーは製造上の不具合からリチウムイオン電池が内部短絡し(ショート)し、火災が発生する恐れのある製品として、アンカー・ジャパン株式会社が消費者庁に対しリコールの届け出をして、自主回収をしている製品でした。

 アンカー・ジャパン株式会社によりますと、上記内部短絡(ショート)の可能性があるリチウムイオン電池が、本モバイルバッテリー以外にもスピーカー等で使用されていることから、以下のリコール情報を確認し、該当する場合は直ちに使用を中止し、速やかに以下のお問合せ窓口へ連絡してください。

【リコール情報】

 お手元にある製品がリコール対象製品であるか、アンカー・ジャパン株式会社の下記リンク先ホームページにシリアルナンバーを入力することで判断できます。

【オンライン受付フォーム(24時間)】

 
 お心当たりの方は、今すぐ上記リンク先からご確認して頂き、リコール対象製品の場合は直ちに使用を中止し、速やかに下記のお問い合わせ窓口又は上記の回収オンライン受付フォームへご連絡してください。

【アンカー・ジャパン株式会社 お問い合わせ窓口】
 電話番号:0120-775-171(フリーダイヤル / 9:00-17:00 土日祝含む)

【その他のリコール情報について】

 モバイルバッテリーや電化製品、暖房器具などの一部製品においても、出火などの事故防止を目的としたリコール(自主回収)が実施されています。

 所有する製品がリコール対象となっていないか、下記のサイトから確認してください。

このページの作成担当

消防局 予防部 予防査察課

電話番号:072-238-6005

ファクス:072-228-8161

〒590-0976 堺市堺区大浜南町3丁2番5号

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