サービス事業者向けデジタルツール導入ガイド

堺市では、令和4年度にサービス業のデジタルツール活用支援モデル実証事業において、生産性向上をめざす市内サービス事業者のデジタルツール導入支援を行いました。
その中で得た情報をもとに、サービス事業者の皆様がデジタルツールを導入する際の候補になりうるツールのガイドブックと、デジタルツール導入に係る事例集を作成しましたので、ぜひご活用ください。

サービス業のうち、飲食サービス業や小売業、介護サービス業に焦点を当てて、それぞれの業務プロセスにある主な経営課題を整理しました。
その経営課題に対応したデジタルツールのカテゴリーをピックアップし、そのカテゴリーごとに導入候補となりうるデジタルツールをご紹介しています。
経営課題の解決手段としてデジタルツールの導入を検討する際等でご活用ください。