システム全般に関する質問

　月曜日から金曜日の午前8時から午後8時です。
　（土曜日、日曜日、祝日及び12月29日から翌年1月3日を除く。）

　操作に関する疑問はヘルプデスク（電話：0570-011-311（ナビダイヤル））までご質問ください。利用時間は、平日の午前9時から午後6時です。（土曜日、日曜日、祝日及び12月29日から翌年1月3日を除く）

　また、ダウンロード可能な操作マニュアル（オンラインマニュアル）や電子登録システム操作説明資料等をポータルサイトに掲載しています。

　ヘルプデスクは、堺市電子登録システム、電子調達システム及び入札情報公開システムの操作に関する質問のみとなります。

　それ以外の質問は以下にお問い合わせください。

　平日の午前9時から午後6時です。

　土曜日、日曜日、祝日及び12月29日から翌年1月3日を除く

　約30分間操作を行わないと、自動ログアウトになります。処理が完了するまで、操作は中断しないでください。

　変更申請は登録中であれば随時可能です。

　申請期間はポータルサイト等で案内しています。また、ログイン後に表示されるメニュー画面にも申請期間は掲載されます。

　Microsoft Edge以外のブラウザはシステム動作保証の対象外です。Microsoft Edgeを利用してください。

　インターネット回線については、地域ごとに選択肢が異なりますが、回線速度は操作性に直接影響しますので、できるだけ高速かつ安定性の良い常時接続回線をご使用ください。

　インターネットを利用するにはプロバイダとの契約が必要です。HTTP、HTTPS、SMTPの各通信プロトコルがファイアーウォールを通過できることが必要です。

　ご利用いただくことはできません。

　動作環境をご確認ください。

　A4対応プリンタが必要です。

　電子登録システムの利用には、ICカードは必要ありません。業者番号とパスワードを入力すればログインできます。