療養手帳更新にかかる職員の電話対応時の言葉遣いについて
更新日：2023年3月31日
市民の声
三国ヶ丘庁舎分室家庭支援課の職員の接客対応として、高圧的な返答が返ってきました。改善してください。
市の考え方
ご指摘について、職員個人への指導はもとより、課全体のこととして受け止め、職員全員に指導を行いました。より市民の方に寄り添える対応を徹底するよう努めます。
受付日
令和5年2月2日
担当局部課（お問い合わせ先）
子ども青少年局子ども相談所家庭支援課
電話番号：072-245-9197
ファクス：072-241-0088
〒590-0808 堺市堺区旭ケ丘中町4丁3-1 堺市立健康福祉プラザ3階