ICTイノベーション推進室職員の対応について

更新日：2023年2月15日

市民の声

　市役所本館9階のICTイノベーション推進室に間違えて訪問した際に、誰も窓口に来られず、声をかけないと対応してくれませんでした。

市の考え方

　当室には市民向け窓口がないことから、今回お越しになられた際に、声の届く範囲にいる職員が業務に従事しており、お声掛けいただくことが難しかったのでないかと推察いたします。
　対応に行き届かないところがあり、誠に申し訳ありませんでした。
　常日頃より、ご来訪する市民の方への対応として、積極的にお声掛けするようにしているのですが、今回の件は、注意が欠けていた結果であると考えます。
　頂戴したご指摘を踏まえ、市民の方が来られた際に、ご不便をお掛けしないよう、こちらからのお声掛けを周知徹底いたします。