オンラインによる法律相談を試行実施します

更新日：2024年9月25日

各区役所で実施している法律相談について、どこからでも安心してご相談いただける環境を整備するため、令和6年9月から10月の2カ月間において、オンラインによる相談を試行実施します。お手持ちのパソコンやスマートフォン・タブレットから相談できます。ぜひご利用ください。

オンラインによる法律相談の流れ

実施日・予約期間

相談時間は、9月、10月ともに午後3時30分から午後3時55分までです。

令和6年9月
相談日	曜日	相談時間	予約期間（相談日10執務日前～5執務日前）
9月2日	月曜日	午後3時30分～午後3時55分	8月19日（月曜日）午前0時～8月26日（月曜日）午後11時59分
9月5日	木曜日		8月22日（木曜日）午前0時～8月29日（木曜日）午後11時59分
9月9日	月曜日		8月26日（月曜日）午前0時～9月2日（月曜日）午後11時59分
9月12日	木曜日		8月29日（木曜日）午前0時～9月5日（木曜日）午後11時59分
9月19日	木曜日		9月4日（水曜日）午前0時～9月11日（水曜日）午後11時59分
9月26日	木曜日		9月10日（火曜日）午前0時～9月18日（水曜日）午後11時59分
9月30日	月曜日		9月12日（木曜日）午前0時～9月20日（金曜日）午後11時59分

令和6年10月
相談日	曜日	相談時間	予約期間（相談日10執務日前～5執務日前）
10月3日	木曜日	午後3時30分～午後3時55分	9月18日（水曜日）午前0時～9月26日（木曜日）午後11時59分
10月7日	月曜日		9月20日（金曜日）午前0時～9月30日（月曜日）午後11時59分
10月10日	木曜日		9月26日（木曜日）午前0時～10月3日（木曜日）午後11時59分
10月17日	木曜日		10月2日（水曜日）午前0時～10月9日（水曜日）午後11時59分
10月21日	月曜日		10月4日（金曜日）午前0時～10月11日（金曜日）午後11時59分
10月24日	木曜日		10月9日（水曜日）午前0時～10月17日（木曜日）午後11時59分
10月28日	月曜日		10月11日（金曜日）午前0時～10月21日（月曜日）午後11時59分
10月31日	木曜日		10月17日（木曜日）午前0時～10月24日（木曜日）午後11時59分

オンライン法律相談の流れ

1　予約申込

「堺市電子申請システム」の予約ページにアクセスし、予約したい日や必要事項を入力し、お申し込みください。
申込には「堺市電子申請システム」の利用者登録が必要です。
※お申し込み段階ではまだ予約は確定していません。区政推進課からの「予約確定メール」の受信をもって予約確定となります。

2　予約確定メールの受信

区政推進課から、予約時のメールアドレスあてに予約確定メールをお送りします。
申込から2執務日を経過しても予約確定メールが届かない場合は、恐れ入りますが区政推進課にご連絡ください。

3　招待メールの受信

相談日の2執務日前までに、区役所から、オンライン相談にアクセスするための URL を記載した招待メールを予約時のメールアドレスあてにお送りします。

※招待メールが届かない場合は、恐れ入りますが区役所にご連絡ください。

招待メールが届かない場合の連絡先
相談する曜日	担当課	連絡先
月曜日	南区役所総務課	072-290-1800
木曜日	北区役所企画総務課	072-258-6706

4　オンライン相談の実施

相談当日の午後3時20分までに、招待メールでご案内したURLから「Webex Meetings」にアクセスしていただき、待機してください。相談員（弁護士）が画面に映りましたら、相談を開始してください。
「Webex Meetings」の使用方法は以下の資料をご確認ください。

・パソコンを使用する場合(PDF:701KB)
・スマートフォン・タブレットを使用する場合(PDF:622KB)

スマートフォンやタブレットで利用する場合は、事前に「Webex Meetings」アプリのインストールが必要です（無料）。パソコンから利用する場合は、アプリのインストールは不要です。

Webexアプリ
iPhoneの方　https://apps.apple.com/us/app/cisco-spark/id833967564
Androidの方　https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cisco.wx2.android

5　オンライン相談の終了

相談が終了したら、ミーティングから退出してください。
相談終了後に、区政推進課から利用者アンケートに関するメールをお送りしますので、回答にご協力をお願いします。

注意事項

・堺市在住の方が相談の対象です。
・法人に関することはお受けできません。
・オンライン法律相談を受けられるのは、相談内容に関わらず年度内1回限りとなります。
・相談時間は25分となります。延長して相談をお受けすることはできません。
・オンライン会議用ツール「Webex Meetings」を利用して実施します。
　スマートフォン・タブレットではじめて利用される方は相談開始前にアプリ（無料）のインストールが必要となります。
　パソコンを使用される場合はアプリのインストールは不要です。
・相談は無料ですが、インターネット接続のための通信費等は相談者のご負担となります。
・録音、録画はご遠慮ください。
・通信状態が不安定であることなどが原因で、オンライン相談開始時間から5分経過しても接続できない場合、電話相談に切り替えさせていただきます。
　また、その場合年度内1回限りの回数にカウントいたしますので、予めご了承ください。
・Webカメラ及びマイクが正常に使えるか、事前にご確認ください。
　※本人確認のため、カメラは必ずオンにしてください。音声のみの相談はお受けできません。
・資料データ等の送受信はできませんので、予めご了承ください。
・注意事項を遵守いただけない場合、相談を中止させていただく場合があります。

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