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Q&A

更新日:2026年9月24日

よくある質問

Q
入館料は必要ですか?
A

無料です。

Q
休館日はありますか?
A

毎週月曜日と第3火曜日、12月29日から1月3日が休館日です。
なお、月曜日が祝日の場合は開館し、その翌日火曜日が休館日となります。
詳しくは、こちらをご覧ください。

Q
施設内は撮影してもいいですか?
A

映像コンテンツの動画撮影は禁止です。
写真については撮影可能ですが、ご関係者様以外の方が写りこまないよう配慮し、ネット等で公開する場合は、他の人の個人が特定されないよう処理するなど十分注意してください。

Q
体験中の手荷物はどうすればいいですか?
A

出来る限り荷物は少ない状態でお越しください。
また、返金式のコインロッカー(100円)がありますのでご自由にお使いください。

Q
喫煙所はありますか?
A

ありません。敷地内は全面禁煙となっています。

Q
体験は予約しなくても受けられますか?
A

枠が空いていれば、ご予約されていなくても受けることができます。ご予約は電話もしくは堺市公共施設予約システムでできます。詳しくは、 こちらをご覧ください。

Q
体験以外にも出来ることはありますか?
A

ミニ消防車・ミニ救急車に自由に乗ることができます。敷地内には本物の消防車と救急車にも乗ることができます。
また、こども消防服(110cm~140cm)もありますのでぜひご利用ください。

Q
ペットは同伴できますか?
A

補助犬等を除き、ペットは同伴できません。

Q
車いすで行っても大丈夫ですか?
A

大丈夫です。体験コーナーは基本的に車いすの方でも体験が出来るようになっています。また、車いす利用者向け用のトイレもございます。

アクセス・駐車場関係の質問

Q
駐車場はありますか?
A

はい。敷地内の無料駐車場をご利用いただけます。

Q
最寄りの駅はどこですか?
A

最寄り駅は初芝駅です。駅からのアクセス方法については、こちらをご覧ください。

Q
駐輪場はありますか?
A

はい。自転車でお越しの方向けの駐輪スペースをご用意しています。また、カフェスペース側にはスタンドの無いロードバイク等をかけることができるサイクルラックを設置しています。

体験・見学関係の質問

Q
体験にはどのくらい時間がかかりますか?
A

体験コースによって異なりますが、1回あたり60分~90分程度です。

Q
何歳から体験できますか?
A

キッズコースであれば未就学児をお連れのグループでも体験できます。詳しくは こちらをご覧ください。

Q
大人だけでも利用できますか?
A

はい。大人の方のみでもご利用いただけます。防災について楽しく学んでいただけます。

Q
体験は複数受けることができますか?
A

当日の予約状況によります。空きがあれば複数の体験に参加できます。

Q
途中から体験に参加できますか?
A

安全管理上、途中参加は原則できません。開始時間までに受付をお済ませください。

団体利用関係の質問

Q
団体で利用したい場合はどうすればよいですか?
A

学校や自治会など団体で利用される場合は、事前のご予約をお願いします。

Q
学校や幼稚園の遠足で利用できますか?
A

はい。校外学習や遠足等でご利用いただけます。詳細はお電話でお問い合わせください。

設備関係の質問

Q
自動販売機はありますか?
A

はい。館内にはカフェ及び自動販売機があります。

Q
授乳室はありますか?
A

はい。授乳室をご利用いただけます。

Q
おむつ交換台はありますか?
A

はい。館内の多目的トイレに設置しています。

その他の質問

Q
雨の日でも利用できますか?
A

はい。屋内施設のため、雨天時でも通常どおりご利用いただけます。ただし、屋外展示や屋外での体験については一部利用を制限する場合があります。

Q
外国語での案内はありますか?
A

体験コース内の一部映像については、英語および中国語の字幕に対応しておりますが、体験に関する案内については外国語対応を行っておりません。

Q
忘れ物をした場合はどうすればいいですか?
A

お心当たりのある方は、お電話でお問い合わせください。

Q
災害が発生した場合は開館していますか?
A

気象警報の発表や災害対応のため、臨時休館となる場合があります。ご来館前にホームページ等でご確認ください。

このページの作成担当

消防局 予防部 総合防災センター

電話番号:072-363-2225

ファクス:072-363-2228

〒587-0003 堺市美原区阿弥129-4

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