訪問介護事業者サービス提供責任者向け基礎資料
更新日:2023年1月17日
訪問介護事業所の要であるサービス提供責任者に必要な基礎知識を習得していただくことにより、適正な事業運営及び質の高いサービス提供を確保することを目的とし、サービス提供責任者として基本的に必要と思われる情報をまとめた資料を作成いたしました。
堺市内の訪問介護事業所のサービス提供責任者として現に従事しており、業務について基礎から学びたい方向けの基礎資料です。
【資料】
01「サービス提供責任者の役割と業務」(PDF:3,192KB)
・訪問介護の目的について
・介護保険法改正について
・訪問介護事業所の役割について
・訪問介護のサービス提供責任者の役割について
02「適正な運営を行うために」(PDF:2,203KB)
事業者に求められるコンプライアンス
*個人情報保護
・医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取扱いのための
ガイドラインの要点について
・個人情報の取り扱い方
*リスクマネジメント
・介護事故への対応と適切な問題解決について
*苦情
・訪問介護における苦情の実態・迅速な苦情解決
03「訪問介護計画の作成とポイント」(PDF:2,953KB)
利用者の状態に合わせた「訪問介護計画」を作成するためのポイントについて
理解する
・訪問介護計画の理解
・訪問介護計画作成の流れ
04「サービス内容の管理と訪問介護員への助言・指導方法」(PDF:2,695KB)
・ケアを行うためのアセスメント
・ヘルパーのオリエンテーション
・モニタリング
・サービスの日々の管理
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このページの作成担当
健康福祉局 長寿社会部 介護事業者課
電話番号:072-228-7348
ファクス:072-228-7481
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