子ども相談所職員の対応について

更新日：2026年2月27日

市民の声

　仕事柄、児童虐待と判断される事案を子ども相談所に通報する義務があります。しかし令和6年に通報した際、子ども相談所の対応が遅いと感じました。10月に通報した際は、母親に電話で聞き取りだけして訪問もせず、保護対象外と判断していました。子ども青少年局にこのことを伝えても、子ども相談所への指導はできず苦情があったことを伝えるだけと聞きました。子ども相談所の対応を看過できません。子どもの命を守ることが一番大事だと思います。

市の考え方

　いつもこども及びその保護者等を含めた家庭の見守り支援や通告相談等に御協力いただきありがとうございます。児童虐待の早期発見・早期対応に当たっては、支援者や関係機関との連携が不可欠なため、引き続き、御協力をお願いします。
　今回の当所の対応に関して、通告受理後、こどもの安全確認や必要な措置等、適切であると認識しています。しかしながら、看過できないとの御指摘を貴重な御意見として受け止め、今後にいかします。
　引き続き子ども相談所として、こどもの命と権利を守るため、様々な角度からの調査や一時保護を含めた対応の検討及び判断を行い、こどもの最善の利益の保障に努めます。