おでかけ応援制度カードの再発行を各区役所で受け付けできるようにしてください
更新日：2025年6月13日
市民の声
おでかけ応援カードを失くし本庁16階へ再発行しに行きました。住まいは南区ですが本庁でしか受付けないとの事で手押車押しバス・電車で行きました。私のような高齢者の方々は失くし物、忘れ物の多々ある日々です。こういうのは各区役所で扱ってもらえないものでしょうか。本庁まで行くのは皆さん大変だと思います。すぐに改善をお願いします。
市の考え方
おでかけ応援カードの再交付申請の手続は次の2通りが可能です。
(1) 堺市交通部から送付する「再交付申請書兼納付書」によりお近くの金融機関窓口で負担金1,000円を納付していただき手続を行う方法
※令和7年3月からお電話等で堺市交通部にご連絡いただければ送付するよう改善しています。
※制度をご利用いただけるまで2週間程度かかる場合がありますが、ご来庁は不要です。
(2) 堺市交通部（本庁）の窓口まで直接お越しいただき、庁内の金融機関窓口で負担金1,000円を納付していただき手続を行う方法
※その日の帰りから制度をご利用いただけます
本庁までのご来庁が難しい方には、 (1)の方法をご案内しています。
おでかけ応援制度が市民の皆様の生活の基盤となっていることを踏まえ、今後も手続の改善に努めます。
受付日
令和7年4月21日
担当局部課（問合せ先）
建築都市局交通部交通政策課
電話番号：072-228-3956（企画係、調整係）、072-228-7549（推進係）、072-340-0417（事業係）、072-228-7756（おでかけ応援カード担当）
ファクス：072-228-8468
〒590-0078 堺市堺区南瓦町3番1号 堺市役所高層館16階