堺区役所地域福祉課職員の対応について
更新日：2025年1月31日
市民の声
堺区役所地域福祉課の職員が、物の言い方がきつく、書類に記入している間に、指で机を叩くなど急がせるような態度で不快でした。
また、次に窓口に呼ばれた高齢者に対してもヒステリックな口調で話していました。
他の区民が嫌な思いをしないよう改善に努めてください。
市の考え方
課内で確認しましたが、ご指摘のような対応を行った事実は確認できませんでした。
しかしながら、窓口対応において、より一層丁寧に行うよう改めて課内で指導を行いました。
引き続き、市民の皆様の立場に立った親切・丁寧な窓口対応に努めます。
受付日
令6年12月23日
担当局部課（お問い合わせ先）
堺区役所堺保健福祉総合センター地域福祉課
電話番号：072-228-7477
ファクス：072-228-7870
〒590-0078 堺市堺区南瓦町3番1号 堺市役所本館2階