区長直行便の運用について教えてください

更新日：2023年6月15日

市民の声

　堺市長のツイートで『堺市では区役所の機能強化を進めています。画一的だった組織は区の特色や実情に応じた体制に。区民の皆様の声が区役所にダイレクトに届く「区長直行便」も設置。本庁との役割分担のもと、区長を先頭に住民の皆様の期待に応える区役所へと更なる進化を図ります。』と書いてますが、具体的にどこが機能強化されているのですか。
　中区と大阪公立大学の話を書いていますが、詳細を教えてください。

市の考え方

　本市では、区の特色や実情に応じた区行政を行えるよう区役所の機能強化を進めています。
　令和3年度には、「南区役所区政企画室」をはじめ、令和4年度には「堺区役所防災推進室」「中区役所深井駅周辺地域活性化推進室」など、地域の特色や実情を踏まえた取組を推進するため、これまで画一的であった区役所の組織体制を強化しました。
　また、地域の皆様の声を区役所にダイレクトに届けることができる区長直行便を開始して、区役所の広聴機能を強化いたしました。区長直行便に届けていただいたご意見やご提案に応じて、迅速に対応・解決につなげられるよう努めています。
　お示しの中区の事例はその一例です。中区にお住まいの高校生から、「中区に自習スペースを設置してほしい。」というご意見を区長直行便にお寄せいただいたことから、関係機関と協議したところ、大阪公立大学にご協力をいただき、当大学内に自習スペースを試行的に設置することになり、投稿内容の実現につながったものです。
　今後も、区長直行便をはじめ様々な手段により地域の皆様のご意見やニーズを的確に把握し、速やかに区政に反映できるよう区役所の機能強化を進め、住民の皆様から信頼される区役所となることをめざします。
　今後とも、ご理解、ご協力をいただきますようお願いします。