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堺区役所地域福祉課職員の電話対応を改善してください

更新日:2022年5月13日

市民の声

 堺区役所地域福祉課に電話で問い合わせを行い、事業者名を名乗ったにも関わらず、挨拶もなく、無言でした。また、どこに問い合わせたらよいか尋ねましたが、ホームページで調べてほしいとの回答でした。終始横柄な対応であり、大変不快でした。改善をお願いします。

市の考え方

 この度は当課職員の電話対応で不快なお気持ちにさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
 今回のご意見を真摯に受け止め、市民の方や事業者の方に対してより一層、懇切丁寧な電話及び窓口応対を行うよう、課内で共有し取り組んでまいります。

受付日

令和4年3月31日

担当局部課

このページの作成担当

市長公室 広報戦略部 市政情報課

電話番号:(市政情報係)072-228-7439 (広聴係)072-228-7475

ファクス:072-228-7444

〒590-0078 堺市堺区南瓦町3番1号 堺市役所本館5階
(市政情報センター)〒590-0078 堺市堺区南瓦町3番1号 堺市役所高層館3階

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