苦情相談処理制度の報告（令和3年度）

更新日：2022年12月27日

　「堺市男女平等社会の形成の推進に関する条例」に基づき、市が行う男女平等推進施策などの苦情や性別による差別的取扱いについての相談を受ける苦情相談処理制度を実施しています。
　令和3年度の苦情相談処理の状況について、男女平等相談委員から市長に報告がありましたので公表します。

令和3年度堺市男女平等に関する苦情・相談処理制度報告書の概要

1. 申出の処理の状況

前年度からの繰越		受付件数		処理終了件数		次年度への繰越
苦情	相談	苦情	相談	苦情	相談	苦情	相談
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参考
事前相談・問い合わせ件数
苦情	相談
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2. 所見

　前年度の所見に基づき、啓発リーフレットの表紙デザイン、文言を見直し、制度の内容がイメージしやすいよう改善を図ることができた。次回改定時には、どのような内容の申出ができるかについて目立たせる工夫を図られたい。合わせて堺市ホームページでの本制度の紹介内容の充実を図られたい。
　さらに本制度を市民に広く周知し、相談機関として知っていただけるよう、配架場所やＰＲ機会を拡充されたい。