苦情相談処理制度の報告(令和2年度)
更新日:2021年8月31日
「堺市男女平等社会の形成の推進に関する条例」に基づき、市が行う男女平等推進施策などの苦情や性別による差別的取扱いについての相談を受ける苦情相談処理制度を実施しています。
令和元年度の苦情相談処理の状況について、男女平等相談委員から市長に報告がありましたので公表します。
令和2年度堺市男女平等に関する苦情・相談処理制度報告書の概要
1. 申出の処理の状況
前年度からの繰越 |
受付件数 |
処理終了件数 |
次年度への繰越 |
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苦情 |
相談 |
苦情 |
相談 |
苦情 |
相談 |
苦情 |
相談 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
事前相談・問い合わせ件数 |
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苦情 |
相談 |
0 |
0 |
2. 所見
前年度の所見に基づき、啓発リーフレット配架依頼を行い、堺労働基準監督署とハローワーク堺に配架いただくことができた。
相談から解決までの具体的な事例を盛り込むなど、制度の内容がイメージしやすいよう、啓発リーフレットの表紙デザイン、文言の改善を図られたい。また、さらなる配架場所の検討、SNSの市の広報アカウントの活用や、市の相談窓口との連携を行うなど、より適切に本制度に繋げていただけるよう周知を継続されたい。
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