堺市電子申請システムにおける不正アクセス及びメール機能の停止について

令和8年11月3日22:00に堺市電子申請システムの提供事業者である株式会社TKCから、同システムで利用しているアララ株式会社のメール配信サービスが第三者による不正アクセスを受け、利用者のメールアドレスが漏えいした可能性があるとの報告がありました。

不審なメールを受信した場合は、メール本文に記載されたリンクへのアクセスや添付ファイルの開封等は行わず、当該メールを削除していただきますようお願いいたします。
心当たりのないメールやSMSへの対処方法は、「民間事業者等への不正アクセスに関する注意喚起」をご確認ください。

なお、現在、堺市電子申請システムではメール機能を停止しており、新規のユーザ登録を一時停止しています。
既にユーザ登録がお済みの方は、ログインに1分程度時間がかかる場合がありますが、ログイン及び申請は可能です。

利用者の皆様にはご心配とご迷惑をおかけしますが、ご理解いただきますようお願いします。