パソコンに突然表示される警告画面にご注意ください

不審な警告画面・音が作動しても、表示された電話番号には連絡しないでください。
上記事例のように連絡して契約をしてしまった場合、多くの場合は日本語もしくは英語で注文確認メールが届き、それに対してキャンセルの申し出をする必要があります。
メールは相手の業者名や連絡先を知る手掛かりになるので、万一契約してしまった場合は削除せず残しておきましょう。
また、このような業者には安易にクレジットカードの番号を教えないことが大切です。知らせてしまった場合はすぐにカード会社に状況を説明して相談しましょう。
遠隔操作によりインストールされたソフトはアンインストールしてください。
それでも削除できない場合はシステムの復元が有効な場合があります。
　
警告画面が消えない場合の詳しい対処法は、情報処理推進機構（IPA）のホームページでご覧になれます。
　
気になることや不安なことがあれば消費生活センターへご相談ください。