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被災された方々などへの情報

更新日:2026年8月6日

堺市では、令和8年熊本地震で被災し、堺市内へ避難された方々への支援を実施しています。
こちらのページは追記・変更があるごとに更新します。

ワンストップ相談窓口の設置について

堺市に避難された方や被災された方のご家族からの問い合わせに対して、各種支援メニューをご案内するなど被災者の皆様からの相談にきめ細かに対応するための被災者支援ワンストップ相談窓口を開設します。

対象者

令和8年熊本地震により被災し堺市に避難された方や被災された方のご家族等

電話番号

072-228-7834

開設時間

午前9時から午後7時まで(土曜・日曜・祝日を含む)

開設期間

令和8年8月6日(木曜)から令和8年8月31日(月曜)まで
※閉鎖日については避難者の状況により検討します。

受付内容

以下の支援内容など避難生活全般について

支援内容

項目 支援内容 担当課、連絡先等
市営住宅の無償提供

・提供戸数:6戸
・提供期間:1年間
・使用料及び駐車場無償
・保証金免除
・共益費及び光熱費は自己負担
・照明器具、ガスコンロ、炊事用品、食器、寝具、カーテン、冷房設備、冷蔵庫、炊飯器、テレビ、ドライヤー等の生活物品を提供予定
(支援対象者)

居住していた住宅が損壊し、罹災証明書の交付を受けている方、または当該住宅に引き続き居住することが困難な方で、堺市に避難された方。

建築都市局
住宅部
住宅管理課
電話:072-228-8343
ファックス:072-228-8034

生活保護の申請相談 手持ち金や預貯金などの資産がなく、今後の生活の目途が立たず困っている方に対し、生活保護法による保護の適用を行います。

健康福祉局
生活福祉部 
生活援護管理課
電話:072-228-7412

ファックス:072-228-7853
介護保険の保険料減免、利用者負担額の減免

次の減免が適用される場合があります。
・保険料減免

・介護保険サービスの利用者負担額の減免

健康福祉局
長寿社会部
介護保険課
電話:072-228-7513

ファックス:072-228-7853
国民健康保険の保険料減免、医療費の一部負担金減免

次の減免が適用される場合があります。
・保険料減免

・医療機関等の医療費(入院療養及び外来療養)の一部負担金減免

健康福祉局
長寿社会部
国民健康保険課
電話:072-228-7522

ファックス:072-222-1452
後期高齢者医療制度の保険料減免、医療費の一部負担金減免

次の減免が適用される場合があります。
・保険料減免

・医療機関等の医療費(入院療養及び外来療養)の一部負担金減免

健康福祉局
長寿社会部
医療年金課
電話:072-228-7375

ファックス:072-222-1452
国民年金保険料の免除

被保険者が所有する住宅、家財、その他の財産につき被害金額が、その価格のおおむね2分の1以上である損害を受けた場合には、申請に基づき、その保険料を免除します。

※免除期間は令和8年6月分から令和10年6月分まで

健康福祉局
長寿社会部
医療年金課
電話:072-228-7375

ファックス:072-222-1452
障害福祉サービス等の利用者負担額の減免

次の減免が適用される場合があります。

・障害福祉サービス等の利用者負担額の減免

健康福祉局
障害福祉部
障害福祉サービス課
電話:072-228-7510

ファックス:072-228-8918
保健医療専門職による健康相談等保健医療サービスの提供 避難者の状況に応じて、健康相談等を健康推進課及び各保健センターで実施します。

健康福祉局
健康部
健康推進課 
電話:072-222-9936

ファックス:072-228-7943
住民票の写し等の交付手数料の免除

住民票の写し、印鑑登録証明書、戸籍謄抄本等の交付手数料を免除します。
※コンビニ交付・自動交付機で取得する場合は対象外です。

※令和8年熊本地震が激甚災害指定された場合に実施
各区役所市民課

被災児童の受け入れ

[認定こども園、保育所等]

お子さんの保育を必要とする場合に、認定こども園、保育所、地域型保育事業施設において、児童の受け入れを実施します。

※保育料:無償

こども青少年局
子育て支援部
幼保政策課
電話:072-228-7173

ファックス:072-222-6997

被災児童等の受け入れ

幼稚園のお子さんがいる場合に、市立幼稚園へ受け入れを実施します。

教育委員会事務局
学校教育部
教育課程課(幼児教育推進担当)
電話:072-270-8120
ファックス:072-270-8130

被災児童等の受け入れ
[市立学校]

小中支援学校、高等学校のお子さんがいる場合に、市立学校へ受け入れを実施します。
※高校授業料:無償

教育委員会事務局
学校管理部
学務課
電話:072-228-7485
ファックス:072-228-7256

被災児童の受け入れ

[放課後児童対策等事業]

小学生の利用を必要とする場合に、のびのびルーム・堺っ子くらぶ・放課後ルームにおいて受け入れを実施します。

※負担金:無償(傷害保険料、間食代等は必要)

教育委員会事務局
地域教育支援部
放課後こども支援課
電話:072-228-7491

ファックス:072-228-7009

被災児童等への心のケア、教育相談

[市立の幼稚園・小中支援学校・高等学校]
スクールカウンセラーによるこどもへの心のケアを行います。

教育委員会事務局
学校教育部
生徒指導課
電話:072-340-3478

ファックス:072-228-7421
児童生徒や保護者を対象に、学校生活や家庭教育に関しての教育相談を行います。

教育委員会事務局
教育センター
企画相談課
電話:072-270-8120
ファックス:072-270-8130
【24時間電話教育相談】
・「こころホーン」
電話:072-270-5561
【面接教育相談(予約制)】
・「ソフィア教育相談」
堺市教育センター内

図書の貸し出し 貸出カードを交付し、図書を貸し出します。

教育委員会事務局
中央図書館
総務課
電話:072-244-3811

ファックス:072-244-3321

妊産婦の健康診査、

乳幼児の健康診査

妊産婦健康診査の受診票を持たずに避難してこられた場合に、堺市の妊産婦健康診査の受診票を交付します。
市が定めた検査項目の公費負担を実施します。

こども青少年局
こども青少年育成部 
こども育成課
電話:072-228-7612

ファックス:072-228-8341

避難された乳幼児に対し、健康診査を実施します。
・生後1か月児と9~11か月児に各1回、堺市の乳児一般健康診査の受診票を交付し、公費負担を実施します。

・4か月児、1歳6か月児、3歳6か月児に保健センターで健康診査を無償で実施します。
社会福祉協議会によるボランティア相談の受付 避難者の状況に応じて、ボランティア支援の相談を受け付けます。

堺市社会福祉協議会
電話:072-232-5420
ファックス:072-221-7409

就職支援

堺市内に避難され仕事を探される方へ、次の施設で専門員による就職に向けた個別相談や求人情報の提供等の就職支援を行います。
・さかいJOBステーション 
若年者(15~39歳)・女性(全年齢)・デジタルスキル(ITパスポート)を有する方(全年齢)への就職支援を行います。
・ジョブシップさかい 
年齢や性別、障害の有無に関わらず堺市内にお住まいのすべての方への就職支援を行います。

産業振興局
産業戦略部
雇用推進課
電話:072-228-7404

ファックス:072-228-8816

【個人情報の取り扱いについて】
それぞれの支援を受けられる際に提供していただいた個人情報は、関係部局や行政機関への情報提供など、堺市内に避難されている方への円滑かつきめ細かな支援の実施のために必要な範囲内で利用します。
なお、一部の支援だけを希望される場合には、その支援の実施に必要な範囲内で利用しますのでお申し出ください。

(参考)大阪府が提供する支援

大阪府でも府営住宅の提供等の支援を実施しています。
詳しくは下記リンクからご確認ください。
(大阪府ホームページ)令和8年熊本地震における被災地支援について

(参考)被災者の皆様への生活支援窓口案内(総務省)

国や各自治体等における支援や相談窓口等の情報が下記リンクのガイドブックに掲載されています。
(総務省ホームページ)令和8年熊本地震に関する特別行政相談

このページの作成担当

危機管理室 危機管理課

電話番号:072-228-7605

ファクス:072-222-7339

〒590-0078 堺市堺区南瓦町3番1号 堺市役所本館3階

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