サポート詐欺について

パソコン等でインターネットサイトを閲覧中、画面に「ウイルスに感染しました」「クレジットカード情報が流出しています」「不正アクセスを受けています」「●●ｰ●●●●ｰ●●●●まで電話してください」等と偽の警告画面が表示されて消すことができない状態になったり、警告音声が流れたりします。

　掲載された電話番号に電話すると、「ウイルス除去等のサポート費用がいります」「コンビニでプリペイド型電子マネーを購入して、裏面のコード電子マネーの番号を教えてください」と指示され、金銭等をだまし取られる手口をいいます。
　注意：ポップアップ(パソコン等の画面上で自動的に最前面に飛び出すように現れる画面)

• 表示された警告を安易に信用せず、表示された電話番号に電話をしない。
• OSやウェブブラウザを常に最新の状態にアップデートし、ウェブブラウザのセキュリティレベルを高いものに設定する。
• ウイルス対策ソフトを導入する。
• プリペイト型電子マネーを買うように言われても購入しない。
• 判断が難しい場合は、信頼できる人や警察に相談する。落ち着いて対応しましょう。