堺市LINE公式アカウント運用方針
更新日:2024年4月1日
堺市は、市政運営に関する行政情報などを利用者ニーズに応じた配信を行うことを目的として、堺市公式アカウントを開設しました。当アカウントのご利用にあたっては、下記内容をご確認ください。
運用方針
目的
堺市は、堺市LINE公式アカウント(以下「本アカウント」という。)を活用して、市民をはじめ利用者の皆様に堺市に関する情報を広く配信します。
堺市LINE公式アカウントの概要
アカウント名 堺市
LINE ID @sakai-city
運用管理者 市長公室広報戦略部広報課
配信内容
- 堺市の取組やイベント等の情報
- 堺市の魅力に関する情報
- 災害時等における緊急情報
- その他堺市に関連する市民のニーズの高い情報や周知する必要のある情報等
配信方法
利用者が配信を希望する情報について、メッセージを配信します。ただし、市民の方に広く影響が及ぶ情報や災害時等における緊急情報など一部の情報については、本アカウントの全ての登録者へ配信します。
メッセージ配信を行う情報の種類
- 防災・救急(防災や救命救急に関する講座・イベント情報)
- くらし(ごみや各種手続きなど生活に関連する情報や広報さかい発行のお知らせ)
- 健康・医療(健康増進や医療に関するお知らせ・イベント情報)
- スポーツ(スポーツに関するお知らせ・イベント情報)
- 子育て・教育(就学中)(就学中の子育て世帯に関わるお知らせ・イベント情報)
- 子育て・教育(就学前)(就学前の子育て世帯に関わるお知らせ・イベント情報)
- 観光・文化(観光や文化に関するお知らせ・イベント情報)
- 福祉・介護(福祉や介護に関する講座や支援情報)
- その他市政情報(市長記者会見や選挙のお知らせなど上記のカテゴリに属さない市政情報)
コメントへの返信
原則として返信は行いませんのでご了承ください。
運用時間
原則として、開庁日の午前9時から午後5時半までとしますが、この時間帯以外も配信する場合があります。
意見・問合わせ
市長公室広報戦略部広報課
電話番号:072-228-7402
ファクス:072-228-8101
コミュニケーションアプリLINEそのものに関すること
http://linepc.jp/
知的財産権
本アカウントで掲載する個々の情報(文章、動画、写真、イラストなど)に関する知的財産権(特許権、意匠権、著作権、商標権、肖像権等全ての権利)は、堺市または原著作者等に帰属します。
また、本アカウントの内容について「私的使用のための複製」や「引用」などの著作権法上認められた場合を除き、無断で複製・転用することはできません。
個人情報
本アカウントの利用においては、個人情報の保有・利用・提供・管理を行っていませんが、本アカウントで個人情報の保有、利用、提供、管理を行う場合は、個人情報の保護に関する法律及び国が示すLINEで個人情報を取り扱う場合のガイドライン(令和3年6月11日内閣官房他)に基づき、次のとおり適切に取り扱うものとします。
- 個人情報とは、本アカウントを通じて堺市が提供を受けた、住所、氏名、電話番号、E-mailアドレス等、特定の個人を識別できる情報をいいます。
- 本アカウントを通じて堺市が個人情報を保有する際には、利用者の意思による情報の提供を原則とし、個人情報の保有に当たってはその利用目的を特定し、明示するものとします。なお、個人情報の保有は特定された利用目的を達成するために必要な範囲内で行うものとします。
- 提供された個人情報は、あらかじめ明示した利用目的の範囲内で利用します。なお、個人情報は、利用者本人の同意がある場合を除き、明示した利用目的以外で利用、提供しないものとします。
- 保有した個人情報については、堺市が管理し、漏えい、不正利用、改ざん等の防止に適切な対策を講じるものとします。なお、利用目的に関し保存の必要がなくなった個人情報については、確実かつ速やかに消去するものとします。
免責事項
- 堺市は、本アカウントに掲載する情報の正確性、完全性、有用性等を保証するものではありません。
- 堺市は、利用者が本アカウントの掲載情報を利用または信用したことにより、利用者または第三者が被った被害について、いかなる場合でも一切責任を負いません。
- 堺市は、利用者が本ページを利用したこと、もしくは利用することができなかったことによって生じるいかなる損害についても一切責任を負いません。
- 堺市は、本アカウントに関連して、利用者間または利用者と第三者でトラブル・紛争が発生した場合であっても、一切責任を負いません。
- 本アカウントの内容及び本運用方針は予告なく変更することがあります。
- LINEのご利用方法、技術的なご質問、システム状況などに関しては、お答えすることができません。
その他留意事項
- 継続が困難になった場合は、その理由を同ページへ明記しアカウントを速やかに停止または削除します。また、投稿内容は予告なく削除することがあります。
- LINEアプリの継続性、不変性を担保しているわけではありませんので、ご了承願います。