堺スマート事務オフィス

堺スマート事務オフィスは、住民サービスの向上や業務の効率化をめざし、各種住民サービスの事務手続きを一括処理するオフィスです。
本オフィスを運営するのは業務改革に関する専門的なノウハウを有する民間事業者で、日々の業務運営と並行し本市と連携しながら業務の継続的な見直しを推進します。

・事務処理機能　（例　住民サービスに関する申請の受付）
・コールセンター機能　（例　住民サービスに関する質問への回答）
・民間事業者との連携による業務改革の推進

令和8年10月1日から生活保護医療券・介護券の発行などに関する事務手続きの一部を開始します。
その後、おでかけ応援カードや定期予防接種などの業務の一部も順次開始します。