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戸籍証明書のコンビニ交付に伴う利用登録申請

更新日:2023年9月4日

現在、堺市以外にお住まいの方(堺市に住民登録が無い方)で、堺市に本籍地があり、コンビニ交付の利用を希望する方は、事前に登録申請を行ってください。
登録申請からコンビニ交付の利用開始まで3~5日程度の日数がかかります。コンビニ交付のご利用予定がある場合は、日にちに余裕をもって利用登録申請を行ってください。

登録申請可能な時間

午前6時30分から午後11時まで
12月29日から1月3日及びメンテナンス作業等の保守点検期間は申請できません。

現在予定している保守点検等によるサービス停止日時

利用登録申請の方法

(1) コンビニエンスストア等の専用端末(マルチコピー機)から申請する

コンビニエンスストア等に設置されている専用端末(マルチコピー機)で申請することができます。

  • 取扱店舗 セブン-イレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、イオンリテールなど
  • 申請に必要なもの マイナンバーカード、利用者証明用電子証明書の暗証番号(数字4けた)

申請できる事業者は「利用できる店舗情報」(外部サイト)からご確認ください。
申請方法について詳しくは、「本籍地の戸籍証明書取得方法(step2 申し込み)」(外部サイト)をご覧ください。

(2) ご自宅のパソコン等からインターネットで申請する

ご自宅のパソコン等からインターネットで申請することができます。マイナンバーカードに対応したICカードリーダーが必要ですので、ご注意ください。

利用登録申請の状況を確認する方法

  • 利用登録申請を行った際に表示される申請番号を使用して、インターネットに接続されたパソコン等で申請状況を確認することができます(登録申請時に発行される申請番号は、メモを取るか、マルチコピー機で控えを印刷(有料)してください)。確認方法は「本籍地の戸籍証明書取得方法(step3 利用状況確認)」(外部サイト)をご確認ください。
  • 申請直後は、ステータスが「審査中」となります。利用登録申請をされてから利用が可能となるまでに、3~5日程度の日数がかかります。ご予定がある場合は日にちに余裕をもって利用登録申請を行ってください。
  • 申請内容に不備がある場合は、ステータスが「却下」となります。本籍地、筆頭者氏名を確認のうえ、再度申請をしてください。

戸籍証明書の取得方法(利用登録完了後)

利用登録完了後の戸籍証明書の取得方法について詳しくは、「戸籍証明書の取得方法(step4 取得)」(外部サイト)をご覧ください。

注意事項

  • 利用登録申請をされた後に、マイナンバーカードの再交付や電子証明書の更新をしたときは、登録が無効になり、証明書の発行ができなくなります。引き続き利用したいときは、再度登録申請をお願いします。
  • 利用登録申請をされてから利用が可能となるまでに、3~5日程度の日数がかかります。ご予定がある場合は日にちに余裕をもって利用登録申請を行ってください。
  • 取得できる戸籍証明書は、最新の戸籍のみです。除籍や改製原戸籍、電算化されていない戸籍は取得できません。
  • 戸籍の届け出をされた場合は、届出の情報が戸籍の証明書に反映されるまで1週間から10日程度の日数がかかります。その間は、戸籍の証明書を発行することができませんので、ご注意ください。

お問い合わせ先

電話 ファックス 郵便番号 住所

堺区市民課
(戸籍担当)

072-228-7419 072-221-1471 590-0078 堺市堺区南瓦町3番1号
中区市民課 072-270-8183 072-281-0653 599-8236 堺市中区深井沢町2470番地7
東区市民課 072-287-8102 072-288-2150 599-8112 堺市東区日置荘原寺町195番地1
西区市民課 072-275-1903 072-260-2070 593-8324 堺市西区鳳東町6丁600番地
南区市民課 072-290-1802 072-290-2030 590-0141 堺市南区桃山台1丁1番1号
北区市民課 072-258-6713 072-258-6905 591-8021 堺市北区新金岡町5丁1番4号
美原区市民課 072-363-9313 072-363-1586 587-8585 堺市美原区黒山167番地1

業務時間は、月曜から金曜日の午前9時から午後5時30分(窓口での受付は午後5時15分まで)です。
土曜・日曜日、祝日、12月29日から1月3日は窓口を開設していません。

このページの作成担当

市民人権局 市民生活部 戸籍住民課

電話番号:(管理係)072-228-7739

ファクス:072-228-0371

〒590-0078 堺市堺区南瓦町3番1号 堺市役所高層館3階

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