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堺市
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宅地安全課の窓口対応を改善してください

更新日:2018年12月28日

市民の声

 宅地安全課の窓口を訪問した際、来訪者が窓口に来ていることを職員の方が認識していたにもかかわらず、対応されずに無視されました。来訪者が多くて対応できないような状況ではなかったので、職員の対応が悪いと思います。

市の考え方

 この度は、窓口での対応に不快な思いをされたことに深くお詫び申し上げます。
 ご指摘いただいた事案につきましては、課員全員に周知を行い、窓口対応について指導を行いました。
 今回のご指摘を踏まえ、再びこのような事態を招かないよう、課員へさらなる徹底を行うことにより、窓口サービスの向上に努めてまいります。
 ご理解のほどよろしくお願いします。

受付日

平成30年12月3日

担当局部課

建築都市局開発調整部宅地安全課

このページの作成担当

市長公室 広報戦略部 市政情報課
電話:(市政情報係)072-228-7439 (広聴係)072-228-7475 ファックス:072-228-7444
〒590-0078 堺市堺区南瓦町3番1号 堺市役所本館5階
(市政情報センター)〒590-0078 堺市堺区南瓦町3番1号 堺市役所高層館3階

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