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堺市
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時間外受付窓口の対応を改善してください

更新日:2018年12月28日

市民の声

 夜間・休日窓口の対応が酷いので改善してください。女性が相手の時は言葉使いまで酷いです。

市の考え方

 この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
 時間外受付職員に対しては、日ごろから利用者のみなさまに丁寧かつ誠実に応対するよう指導しているところです。今回ご指摘いただいた内容を踏まえ、改めて担当職員へ指導を徹底します。
 今後とも引き続き、利用者のみなさまへの親切・丁寧な応接に努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。

受付日

平成30年12月4日

担当局部課

総務局行政部総務課

このページの作成担当

市長公室 広報戦略部 市政情報課
電話:(市政情報係)072-228-7439 (広聴係)072-228-7475 ファックス:072-228-7444
〒590-0078 堺市堺区南瓦町3番1号 堺市役所本館5階
(市政情報センター)〒590-0078 堺市堺区南瓦町3番1号 堺市役所高層館3階

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