相談

　布団の販売業者が家を訪ねてきた。
　古い布団は健康に良くない、今日限定で安く販売する、と言うので布団一式を購入したが、よく考えると高額だったので解約したい。

アドバイス

　このような訪問販売は、浄水器や換気扇フィルター、住宅のリフォーム工事など、さまざまな商品・サービスで行われています。

　訪問販売では、特定商取引法で法定の契約書の交付が義務付けられており、契約書を受け取った日を含めて8日以内であれば、書面で通知することでクーリング・オフ（無条件で契約を解除）ができます。

　なお、望まない訪問販売を断る意思表示のために、玄関などに貼る「悪質な訪問販売お断りシール」を消費生活センターや各区役所市政情報コーナーで配布していますのでご利用ください。