多言語対応AIコンシェルジュ実証事業

堺市では、市内の観光案内所等において、多言語対応AIコンシェルジュの有用性や課題を把握するため、大阪広域データ連携基盤ORDENの機能や、生成AIと翻訳AIを用いた多言語対応AIコンシェルジュサービスを活用した実証事業を実施します。

令和8年1月5日（月曜）から2月28日（土曜）まで

市内の観光案内所、宿泊施設、観光施設等において、多言語対応AI コンシェルジュサービスにつながる二次元コードを記載したチラシを設置する等、スマートフォンから簡単に情報へアクセスできる環境を整備します。
ユーザーの使用数、質問・回答内容、満足度等の情報を収集します。

国内外の来訪者向けに、AI アバターが様々なデータを統合してユーザーの質問に対して対話形式で回答します。
大阪広域データ連携基盤ORDENの機能の一つである「ODPO（Open Data Platform in Osaka）」※のオープンデータ（観光施設や文化財等の情報）を学習データとして登録しており、21の多言語、24時間での対応、二次元コードを読み込み、ブラウザを開くだけで使用できる等の強みがあり、迅速かつ利便性の高い情報提供が実現できます。
※様々なステークホルダやシステムに点在するオープンデータを集約し、一元的に管理する公民データ仲介サービス。

以下のURLをクリックするとサービスを利用いただけます。
※サービスの利用は無料です。 なお、通信料はお客さまのご負担となります。

【サービスURL】
　https://voiceon-aoi2.ip-dream.biz/chat/top/aoi-start/aoi4