市内事業者と連携した「特殊詐欺被害防止協力事業」

関西みらい銀行大美野支店
堺市東区草尾1449-1
072-237-6661

阪南倉庫株式会社
堺市堺区大町西3ｰ2ｰ3
072-232ｰ0267

　堺市では、市内6警察署と「堺市における特殊詐欺被害防止対策に関する協定書」を締結し、市内6警察署と連携の上、多発する特殊詐欺被害防止に向けた各種取組を実施しています。
　この取組の一環として、警察が実施する特殊詐欺被害防止講習を受講した事業者を「特殊詐欺被害防止協力事業者」として認定し、事業者の業務の範囲内で特殊詐欺の被害防止活動を図っていただくという、大阪府内で初めての取組を実施しています。

• 事業者施設等に認定証、ステッカー、ポスター等を掲示するなどして、特殊詐欺被害防止の広報啓発を行う。
• 事業者従業員は業務を通じ、特殊詐欺の被害に遭いやすい高齢者やその家族等に対して被害防止の声掛けを実施する。
• 言動や態度から被害に遭いかけている方や被害に遭ってしまった方を発見すれば、直ちに警察に通報する。

　事業趣旨にご賛同いただき、協力をいただける事業者・団体に、特殊詐欺被害防止に関する講習等を受講していただくことにより、堺市長名による「認定証」をお渡しします。

　堺市特殊詐欺被害防止協力事業者・団体として認定されると、希望により、次の特典を受けることができ、事業者等のCSR活動にご活用いただけます。

• 堺市長が発行する「認定証」の活用
• 「特殊詐欺撲滅」ステッカーの活用
• 堺市ホームページでの認定事業者名のご紹介
• 特殊詐欺発生状況等の資料、啓発用チラシ・DVD等の提供

　令和5年11月24日、29日に、堺市役所において、大阪府警察本部生活安全指導班を講師にお招きし、特殊詐欺被害防止協力事業者講習会を開催しました。
　当日は、41の市認定事業者に参加していただき、詐欺被害に遭っている可能性がある高齢者に遭遇した場面を想定し、被害を未然に防止するための声かけなどを体験して頂きました。
　(想定内容)
（1）ATM前を通った時に、携帯電話で電話をしながらATMを操作している高齢者を発見したケース
（2）顧客のご自宅を訪問中、詐欺が増えている話題を出したところ、その顧客が詐欺被害に遭い掛けていること　　　
　　 が分かったケース
において、適切な声かけ、被害の未然防止、警察への早期通報までの流れを実際に行って頂きました。

ATM前での声かけ体験。「ATMで還付金を受け取ることはできないんです。区役所の職員を名乗った人から電話が掛かってきたりしてませんか？お電話を変わりますよ」などと声かけ体験をして頂きました。

顧客の自宅を訪問した際の会話の中で、「詐欺かもしれない電話が掛かってきた」などと顧客が申し出た場合における警察への通報手順を体験して頂きました。

　堺市では、市民の財産を特殊詐欺から守るため、特殊詐欺被害防止に向けた各種取組を実施しています。皆様の少しの心がけで特殊詐欺の被害は防止できます。少しでもおかしいなと感じたら、確認と相談をするようにしてください。
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