おわりに

　市は、指定管理者制度の適正かつ効果的な運用を確保し、管理運営の質の向上を図るため、前述の評価結果はもとより、本懇話会の総括的意見を真摯に受け止め、今後とも継続的な改善に取り組んでいく。
　また、指定管理者評価においては、懇話会の意見聴取により、専門性、公正性、客観性を確保することはもちろんであるが、所管課及び指定管理者が適切な評価の指標のもとで現状把握、分析等を行い、両者が互いに連携しながら主体性をもって改善策を講じていくことが重要である。
　市は、これらを十分に認識したうえで、適切に評価を実施するとともに、その結果を改善に向けて有効に活用することで、市民サービスの向上を図っていく。