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システムで利用できる時間・動作環境

更新日:2017年11月21日

システムの利用時間

このシステムは、24時間365日ご利用いただけます。
なお、システム保守などのために、一時的にサービスを停止する場合があります。

システムを利用するには(動作環境など)

システムの利用そのものは無料ですが、インターネットに接続されたパソコン、スマートフォン、携帯電話が必要です。また、インターネットを利用するためにかかるすべての費用は、ご利用者の負担となります。

動作環境(パソコン)

  • 基本ソフトウェア(OS)/ブラウザの組み合わせ

Windows 7/Internet Explorer 11
Windows 8(8.1)/Internet Explorer 11
Windows 10/Internet Explorer 11、Microsoft Edge

(※)ブラウザのFirefox、Opera、Safariにつきましては、全機能の動作保証がされておりません。電子申請システムはInternet Explorerをご利用いただきますようお願いいたします。 (Windows 10ではMicrosoft Edgeでも電子申請システムをご利用いただけます。)
(※)ブラウザの設定で、暗号化方式TLS1.0以降を使用するように設定してください。

Internet Explorer の設定例

 1. Internet Explorerの「ツール」→「インターネットオプション」をクリックします。
 2. 「詳細設定」をクリックします。
 3. 「セキュリティ」カテゴリから、「SSL3.0を使用する」のチェックボックスを外し、
   「TLS1.0を使用する」、「TLS1.1の使用」、「TLS1.2の使用」の全てにチェックを入れます。
 4. 「適用」→「OK」の順にクリックをします。
 5. Internet Explorerを再起動します。

動作環境(スマートフォン)

  • 基本ソフトウェア(OS)/ブラウザの組み合わせ[推奨]

iOS10/Safari
Android4.1.2/Chrome及びFirefox

動作環境(携帯電話)

  • 携帯電話[推奨]

「NTT DoCoMo(株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモ)」、「au(KDDI株式会社)」、「SoftBank(ソフトバンクモバイル株式会社)」

(※)暗号化方式TLS1.0以降に対応していない若しくはSSLサーバ証明書で使用している暗号アルゴリズムSHA-2方式に対応していない一部の古い機種につきましては、システムをご利用いただけません。
(※)ご利用者様がご使用されている機種毎のTLS1.0以降の対応状況及び暗号アルゴリズムSHA-2方式の対応状況につきましては、各携帯電話事業者にご確認いただきますようお願いします。

このページの作成担当

総務局 行政部 情報化推進課
電話:072-228-7264 ファックス:072-228-7848
〒590-0078 堺市堺区南瓦町3番1号 堺市役所本館9階

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