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上下水道局

更新日:2016年4月28日

局長の写真
上下水道事業管理者 出耒 明彦

市民にこのようなサービスを提供するための組織です

 上下水道は、市民生活や企業活動を支える大切なライフラインです。
 上下水道局では、「安全安心なライフラインの確保」「将来に向けて快適な暮らしの確保」を使命として、将来にわたりお客さまに信頼される上下水道サービスを提供していきます。

このような考え方で組織を運営します

 「堺市マスタープラン」に掲げる「将来像実現に向けた7つの基本政策」を支えるための上下水道を担う当局は、 ≪し・ん・ら・い・Ki・Zu・Ku≫を行動規範として、次のとおり組織を運営します。

  • 上下水道機能の保全を着実に実施するとともに、災害に強い上下水道をめざして施設整備を進めます。
  • 上下水道事業の経営基盤の強化を図り、持続的かつ安定的にサービスを提供するとともに、お客さま満足度の向上に努めます。
  • 環境に配慮した事業運営に努め、潤いと活力のある地域づくりに貢献します。
  • 災害・事故発生時における迅速な対応とサービスを持続的に提供するため、危機管理体制を強化します。併せて、職員一人ひとりが常に変化を意識し、アイデア、情熱、スピード感を持って改革に取り組み、局の変革へとつなげていくという意識の浸透・定着を図ります

今年度は特に以下のことについて重点的に取り組みます

 人口減少社会の到来や節水型社会の進展などにより、水需要の減少に伴う料金収入の減少が今後とも見込まれるなか、東日本大震災や近年、頻発する局地的集中豪雨を踏まえた災害対策の拡充や危機管理体制の強化、経年劣化した施設の更新など、将来にわたり持続可能かつ効率的な事業運営を行う必要があります。また、常にコンプライアンスとコストを強く意識して職務に取り組むとともに、局の諸課題に積極的に取り組み、改革していく意識を組織内で醸成していく必要があります。
 
 このようなことから、今年度は、以下の事項について重点的に取り組みます。

1 災害に強いまちづくりへの貢献と施設の長寿命化・効率的な改築更新(PDF:202KB)

  • 上水道における取組:幹線管の耐震化、優先耐震化路線(避難所、医療施設等)の整備など
  • 下水道における取組:下水道災害対策センター建設事業、重要な下水道施設の耐震化、避難所などへのマンホールトイレの整備、アセットマネジメントに基づく体系的かつ効率的な施設の維持管理及び改築更新の推進
  • 浸水対策重点地区(22地区)順次解消

2 効率的かつ持続可能な事業運営とお客さまサービスの推進(経営基盤の強化)(PDF:152KB)

  • 将来にわたり持続的発展が可能なスリムで強靱な組織・体制づくり
  • お客さまの理解と信頼を構築するための積極的な情報発信
  • 堺市水道ビジョンの策定:今後10年間(H28~H37年度)でめざすべき将来像並びに事業取組の策定
  • 堺市下水道ビジョンの見直し:前期アクションプラン(H23~H27年度)の実施状況の評価及び社会情勢の変化や技術革新を踏まえた後期アクションプラン(H28~H32年度)の策定
  • 更なるコスト縮減を徹底するなど、経営の健全性の確保を図りながら、下水道使用料の引き下げについて検討
  • 水道料金及び下水道使用料の収納率の向上と債権管理の徹底

3 環境にやさしい地域・社会づくり(PDF:116KB)

  • 上下水道のポテンシャルを活用した環境貢献:鉄砲町地区における下水再生水複合利用事業の推進、陶器配水場への小水力発電設備設置に係る実施設計に着手
  • 水環境の改善:三宝下水処理場から泉北下水処理場に膜処理施設を移設し水処理を高度化

4 お客さまに信頼される上下水道に向けた組織体制の強化(PDF:101KB)

  • 災害・事故時の危機管理体制の強化:上水道部と下水道部との連携強化による対応力の向上、局業務継続計画に基づく事前対策計画の推進、防災訓練による災害対応能力の強化など
  • 職員の意識改革と人材育成:職員の意識改革、コンプライアンスの徹底など、上下水道事業の諸課題に柔軟に対応できる人材育成の強化

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このページの作成担当

上下水道局 経営管理部 経営企画課
電話:072-250-9227 ファックス:072-250-6600
郵便番号591-8505 堺市北区百舌鳥梅北町1丁39番地2

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