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北区役所

更新日:2016年4月28日

区長の写真
北区長 小椋 啓子

市民にこのようなサービスを提供するための組織です

 北区役所の使命は、市民の皆様の最も身近な行政機関として、様々な行政サービスを提供するとともに、地域の課題を的確に把握し、身近なところで解決しながら、“住みたくなるまち、ずっと永く住み続けたいまち”の実現をめざして協働のまちづくりを進めることです。

このような考え方で組織を運営します

  •  区民の皆様に安心して訪れていただき、必要な行政サービスを適切に提供できる“相談できる・頼れる・信頼できる”区役所づくりを行います。そのために職員の育成と、働いても訪れても気持ちのいい環境作りを進めます。
  •  “住みたくなるまち、ずっと永く住み続けたいまち”の実現に向け、区民の皆様と協働で、北区の特徴を活かしたまちづくりを進めます。
  •  都市内分権の推進を図り、地域の課題を身近なところで解決できる区役所にしていきます。

今年度は特に以下のことについて重点的に取り組みます

 区役所が最も身近な行政機関としての機能を充実させるためには、職員にとっても気持ちのいい職場環境を作りつつ、区役所職員の能力や接遇力を一層高めていく必要があります。
 また、7年間まちづくり会議を中心として協働のまちづくりを積み重ねてきた成果を継承しつつ、北区の魅力をこれまで以上に発信するとともに、新しく始まった都市内分権の仕組みを活性化させながら、子育てや教育への支援、それぞれの地域課題解決への支援に取り組むことが求められています。こうしたことから、今年度は、以下の点について重点的に取り組みます。

“相談できる・頼れる・信頼できる”区役所づくり

  •  職員の知識・説明能力を高めるための業務研修等により人材育成を行います。
  •  市民満足度の向上に対する職員の意識を高め、区役所を訪れた方に気持ちよく思っていただける接遇力の向上と、相談しやすい窓口の雰囲気作りに取り組みます。
  •  職員が気持ちよく仕事できる職場を作るため、様々な場面での職員間コミュニケーションを図ります。

“住みたくなるまち、ずっと永く住み続けたいまち”実現に向けた協働のまちづくり

  •  北区の持つ魅力を広く知ってもらうための事業を実施し、広く発信します。
  •  子育て層が孤立しないためのきめ細かな支援事業と支援拠点事業を実施します。
  •  高齢者をはじめ、誰もが安全で安心して暮らせるよう、関係機関のネットワーク形成や防災、防犯、事故防止の取り組みを推進します。
  •  地域それぞれの取組みに対しては、地域まちづくり支援事業の活用等により支援します。

都市内分権の推進(PDF:160KB)

  •  区域の様々な課題を区で解決するための『区民評議会』と、教育課題に対応するための『区教育・健全育成会議』を設置し、効果的な運用を図ります。
  •  区局連携の強化や区域環境整備事業の活用により、迅速な課題対応を図っていきます。

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このページの作成担当

北区役所 企画総務課
電話:072-258-6706 ファックス:072-258-6817
郵便番号591-8021 北区新金岡町5丁1-4

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