営業課

1. 水道料金及び下水道使用料の徴収、滞納整理その他債権管理（委託業務の監督を含む。）
2. 水道料金及び下水道使用料の口座振替の処理及び過誤納金
3. 水道料金の滞納に係る給水停止等
4. 水道料金の法的措置及び下水道使用料の滞納処分

サービス推進係

1. 水道及び公共下水道の使用、計量、徴収等に係る業務及びコールセンターに係る業務の委託の総合調整
2. 水道料金及び下水道使用料の管理等に係る電算システム
3. 水道料金及び下水道使用料の収納管理
4. お客さまサービス向上の企画、推進及び調査
5. 公共下水道、地域下水道、再生水の使用料等の徴収に係る経費負担の調整及び区域外給水の水量通知に係る契約
6. 課内の他の係の所管に属しないこと

業務係

1. 料金算定の特例の適用（住居専用建物等に係る戸数認定を含む。）
2. 水道及び公共下水道の使用、計量等に係る業務及びコールセンターに係る委託業務の監督
3. 水道及び公共下水道の使用の開始、休止等の届出の受付及び処理（給排水設備課の所管に属するものを除く。）
4. 水道メーターの検針及び使用水量の計量
5. 水道料金及び下水道使用料の調定、更正及び減免（給排水設備課の所管に属するものを除く。）
6. 再生水に係る利用開始の届出の受付、利用水量の計量及び利用料の収納
7. 水道及び公共下水道の使用証明及び納付証明
8. 臨時給水
9. 環境整備資金貸付金
10. 水道の使用開始及び使用休止に伴う水道メーターの設置又は撤去
11. 公共下水道の使用水量、水道料金等に係る官公署等への情報提供
12. 区域外給水の水量通知

量水器係

1. 水道メーターの総括管理（品質に係ることを含む。）
2. 貯蔵品（水道メーターに限る。）
3. 水道メーターの維持管理及び検定満期の取替え
4. 住居専用建物等に係る各戸検針及び徴収並びに各戸メーターの取替えの契約