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返戻された通知カードの受け取りについて

更新日:2021年11月29日

通知カードについて

マイナンバーをお知らせする通知カードは、平成27年10月5日現在の住民登録地に簡易書留で世帯分をまとめて郵送いたしました。
しかし、郵便物に転送をかけておられた方、不在により受け取れなかった方で、郵便局の保管期間が経過した方等につきましては、最終的に区役所市民課に通知カードが返戻されています。なお、通知カードは以下の方法で区役所市民課で受け取ることができます。

通知カードのお受け取りについて

  • 令和2年3月までに区役所に返戻された通知カードは、令和3年3月末をもって廃棄しました。
  • 令和2年4月から令和2年6月に返戻された通知カードは、令和4年3月末をもって破棄いたします。その間に、不在等の理由でお受け取りになっていない方は、区役所市民課まで、早めに受け取りにお越しください。

受け取る方法

本人または本人からの委任状を持った代理人が、住民登録地を管轄する区役所市民課で受け取ることができます。

(1)本人が市民課の窓口で受け取る場合

次のような本人確認書類をご持参のうえ、お越しください。

  • 官公庁発行の顔写真付きの書類の場合、1点

(運転免許証、パスポート、身体障害者手帳など)

  • 官公庁発行の顔写真付きの書類をお持ちでない方は、顔写真がない書類を2点

(健康保険証、年金手帳、生活保護受給者証明書など)

(2)代理人が市民課の窓口で受け取る場合

下記の3点がすべて必要です。

  • (1)と同じ、本人の本人確認書類
  • (1)と同じ、代理人の本人確認書類
  • 任意代理人の場合は、本人から通知カードを受け取る権限を委任することが明記されている委任状

※窓口にお越しいただく場合は、事前に区役所市民課へ電話連絡いただけるとお手続きがスムーズです。

(3)簡易書留での再送付を希望される場合

郵便局での保管期間が経過したことにより通知カードを受け取れなかった方で、直接区役所市民課にお越しいただくことができない方につきましては、区役所市民課にご連絡いただき、転送不可の簡易書留で再度郵送させていただくことも可能です。

通知カード受け取りのための休日窓口の開設について

平日の業務時間中にお受け取りいただくことができない方は、返戻された通知カードを下記の時間帯でお受取りいただくことができます。

  • 令和3年12月26日(日曜)、午前9時から正午
  • 令和4年1月30日(日曜)、午前9時から正午
  • 令和4年2月27日(日曜)、午前9時から正午

場所はいずれも各区役所市民課です。

通知カードの廃止について

令和2年5月25日に通知カードが廃止されました。通知カードの廃止について詳しくは、こちらをご確認ください。

マイナンバーカード(個人番号カード)について

  • 希望される方からの申請により無料で交付します。
  • マイナンバーカード(個人番号カード)は、顔写真付きのICカードで、運転免許証のように公的な本人確認書類として利用でき、マイナンバー(個人番号)を確認できる書類として利用できます。

マイナンバーカード(個人番号カード)の交付を希望される方は、ぜひ申請してください。申請・交付について詳しくは、こちらをご確認ください。

マイナンバー制度に関するお問い合わせ(コールセンター)

マイナンバー総合フリーダイヤル

対応言語

日本語窓口 外国語窓口(英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語)

電話番号

0120-95-0178(無料)
   
一部IP電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合
マイナンバー制度に関すること
050-3816-9405(有料)
  
「通知カード」「マイナンバーカード(個人番号カード)」に関すること
050-3818-1250(有料)

マイナンバー制度に関すること
0120-0178-26(無料)
  
「通知カード」「マイナンバーカード(個人番号カード)」に関すること
0120-0178-27(無料)

開設時間

平日:午前9時30分から午後8時
土日祝:午前9時30分から午後5時30分
(年末年始12月29日から1月3日を除く)

英語
平日:午前9時30分から午後8時
土日祝:午前9時30分から午後5時30分
英語以外
平日:午前9時30分から午後8時
土日祝:午前9時30分から午後5時30分
(年末年始12月29日から1月3日を除く)

平日の午前8時30分から午前9時30分は、「通知カード」「マイナンバーカード(個人番号カード)」に関することについては、個人番号カードコールセンター0570-783-578(有料)にお問い合わせいただけます。

お問い合わせ先

電話 ファックス 郵便番号 住所

堺区市民課
(住民票担当)

072-228-6934 072-221-1471

590-0078

堺市堺区南瓦町3番1号

中区市民課

072-270-8183 072-281-0653 599-8236 堺市中区深井沢町2470番地7
東区市民課 072-287-8102 072-288-2150 599-8112 堺市東区日置荘原寺町195番地1
西区市民課

072-275-1903

072-260-2070 593-8324 堺市西区鳳東町6丁600番地
南区市民課 072-290-1802 072-290-2030 590-0141 堺市南区桃山台1丁1番1号
北区市民課 072-258-6713 072-258-6905 591-8021 堺市北区新金岡町5丁1番4号
美原区市民課 072-363-9313 072-363-1586 587-8585 堺市美原区黒山167番地1

業務時間は、月曜から金曜日の午前9時から午後5時30分(窓口での受付は午後5時15分まで)です。
土曜・日曜日、祝日、12月29日から1月3日は窓口を開設していません。

このページの作成担当

市民人権局 市民生活部 戸籍住民課
電話:(管理係)072-228-7739 ファックス:072-228-0371
〒590-0078 堺市堺区南瓦町3番1号 堺市役所高層館3階

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