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悪質さが目立つ訪問販売(点検商法)にご注意

更新日:2017年4月24日

相談

 玄関チャイムが鳴ったので出てみると、作業服の男性2人が玄関先の汚水升を開けて、勝手に点検を始めていた。更に家に上がり込み、「床下の湿気がひどいので、床下換気扇の設置やシロアリ駆除が必要だ」と、契約を迫られた。
 50万円という納得できない金額だったが、あまりにも怖くて契約書にサインした。すぐにクーリング・オフしたい。

アドバイス

 これは、典型的な悪質点検商法です。

 訪問販売では、特定商取引法により契約書を渡すことが義務付けられており、契約書を受け取った日を含めて8日間はクーリング・オフ(無条件解約)することができます。クーリング・オフは書面で通知することが必要です。

 最近、業者がクーリング・オフしないように契約者を説得したり、クーリング・オフしてもお金を返さないなど、強引さと悪質さの目立つ事例もありますので、注意してください。

訪問販売お断りシール

 なお、望まない訪問販売を断る意思表示のために「悪質な訪問販売お断りシール」を区役所市政情報コーナー、消費生活センターで配布していますので、ご利用ください。

このページの作成担当

市民人権局 市民生活部 消費生活センター
電話:072-221-7146(相談専用) ファックス:072-221-2796
〒590-0076 堺市堺区北瓦町2丁4-16 堺富士ビル内

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