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『不用な家電製品を無料で回収』で来たが、実際は貴金属の訪問買取が目的だった!

更新日:2015年12月21日

相談

 リサイクル業者から「どんな古い家電製品やブラウン管テレビでも無料で引き取ります」と電話があった。なぜ無料なのか尋ねると、「海外で売れるから」と説明された。
 処分に困るブラウン管テレビがあったので、無料であることを確認して回収を依頼した。
 しかし、家に来ると「貴金属と一緒でなければテレビは引き取れない」と言われ、しかたなく古い18金ネックレスを売却した。
 テレビを無料で引き取ってくれたのはよいが、電話と話が違うのでネックレスを取り戻したい。

アドバイス

 通常、ブラウン管テレビの廃棄には、リサイクル料と運搬費用がかかります。無料で引き取ると言いながら、この相談のように貴金属の訪問買取が目的だったと思われる場合もありますので、ご注意ください。

 訪問買取の契約では、8日間のクーリング・オフ期間がありますので、早めに消費生活センターにご相談ください。

このページの作成担当

市民人権局 市民生活部 消費生活センター
電話:072-221-7146(相談専用) ファックス:072-221-2796
〒590-0076 堺市堺区北瓦町2丁4-16 堺富士ビル内

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