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水道工事や修理は見積りのうえよく検討しましょう

更新日:2017年1月31日

相談

 「水道管から水漏れしていたので、自宅の郵便ポストに投込み広告があった水道修理業者へ連絡した。部分修理の場合、1万円かかると言われ依頼したが、いざ業者が来ると、部品の老朽化による交換が必要で18万円かかると言われた。水漏れが直るならと思って支払ったが、後から修理箇所を見るとずさんな工事で、非常に高額だった。」
との相談が寄せられました。

背景

  • このような水道修理に関する広告の種類には、投込み広告やマグネット広告、ネット広告などが有り、その種類は多種多様です。
  • 24時間どこでも駆けつけ対応を謳っている業者もあり、対応は迅速ですが、工事・修理代が高額になる場合があります。
  • また、水漏れを一刻も早く修繕しなければと焦る状況で、よく検討せず工事や修理内容が妥当か判断できないまま依頼してしまうのもトラブルの一因です。

アドバイス

  • 市条例により、蛇口やパッキンの取替など軽微な修理を除いて、給水装置や排水設備の改造等の工事は、市指定の工事業者に施工させなければならないと定められています。
  • 依頼する際は、まず慌てずに止水栓で水を止めるなどの応急処置をし、複数の市指定の工事業者から見積りを取り、工事内容や費用・支払い方法などについて十分な説明を求め、納得がいかない場合は断りましょう。

指定工事業者一覧

上下水道局のホームページをご参照ください。

このページの作成担当

市民人権局 市民生活部 消費生活センター
電話:072-221-7146(相談専用) ファックス:072-221-2796
〒590-0076 堺市堺区北瓦町2丁4-16 堺富士ビル内

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